Die Experten für:
IT-Lösungen, CRM-Systeme und
moderne Zusammenarbeit

Microsoft Dynamics 365 CE, Collaboration, Modern Workplaces

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Hallo!

Ihr Projekt, unsere Leidenschaft

 

Wir von Kasper Systems lieben maßgeschneiderte IT-Lösungen, CRM-Systeme und alles rund um das Thema „Moderne Zusammenarbeit“.

Seit Jahren entwickeln wir Lösungen für die Optimierung der kundennahen Prozesse. Hierfür setzten wir auf die Standardsoftware „Dynamics 365 Customer Engagement (CE)“ von Microsoft. Diese wird nach Anforderungen des Kunden angepasst.

Unsere zweite Leidenschaft ist die Modernisierung der Arbeitsplätze (Modern Workplaces) sowohl in Bezug auf die Zusammenarbeit als auch auf die Organisation und die Informationsbereitstellung. Hierfür setzen wir auf das Microsoft 365 Portfolio bestehend aus Office, Teams und SharePoint.

Zudem bieten auch einen vollwertigen Support, mit dem wir stets zuverlässig und schnell die Herausforderungen und Anforderungen unserer Kunden lösen können.

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Was wir lieben:

Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE)

Seit Jahren planen und entwickeln wir Dynamics 365 CE Projekte für unsere Kunden auf Enterprise-Niveau.

Solution Architektur

Schon vor dem Projekt analysieren wir den Zustand der aktuellen Infrastruktur und finden ganzheitliche Lösungen, um bestehende Systeme und Prozesse miteinander zu verbinden.

Planung

Zusammen mit dem Kunden planen wir sein Projekt. So können bestehende Lösungen gleich zu Beginn mit in das Projekt eingebunden und sinnvolle Schnittstellen zu anderen Systemen entwickelt werden.

Customizing

Jedes Dynamics 365 CE Projekt lebt von der Anpassung an den jeweiligen Kunden und seiner Bedürfnisse. Wir können durch unser langjähriges Know-How schnell die Anforderung der Kunden durch ein effizientes und kostensparendes Customizing lösen.

Individuelle Entwicklung

Und wenn es spezielle Anforderungen gibt, die man mit einem Customizing nicht lösen kann, können wir ohne Probleme auch individuelle Entwicklungen umsetzen, die wirklich jeden Wunsch des Kunden abbilden können.

Microsoft 365 Modern Workplace

Unser zweiter Schwerpunkt ist die Modernisierung der Arbeitsplätze. Hierfür setzen wir auf das Microsoft 365 Portfolio bestehend aus Microsoft Exchange, Office, Teams und SharePoint.

Zudem bieten auch einen vollwertigen Microsoft 365 Support, mit dem wir stets zuverlässig und schnell die Herausforderungen und Anforderungen unserer Kunden lösen können.

Zusammenarbeit

Wir sind Experten für die Collaboration-Lösungen von Microsoft 365 (Exchange, Office, Teams, Sharepoint), um Ihren Mitarbeitern eine bessere Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Organisation

Wir entwickeln Dokumenten-Management-Lösungen inkl. Freigabeprozesse auf Basis des Microsoft 365 Portfolios.

Informations-Management

Wir führen Technologien für ein effizientes Informations-Management und die interne Kommunikation in Ihrem Unternehmen ein.

Support

Wir bieten Ihnen einen vollwertigen 1st, 2nd und 3rd-Level Support für das gesamte Microsoft 365 Portfolio. Ihre Mitarbeiter können sich auf die wichtigen Themen und Ziele ihrere Arbeit fokussieren und müssen sich nicht mit technischen Problemen beschäftigen.

Dank Kasper Systems konnten wir unser B2B2C CRM-System umfangreich ausbauen, effiziente Prozesse etablieren und das Vertriebsteam ideal unterstützen.

CRM Manager – Royal Canin Tiernahrung GmbH & Co. KG

Case Studies​

Geschichten glücklicher Kunden

01.​

Royal Canin

Entwicklung und Wartung eines modernen B2B2C-CRM Systems (Dynamics 365 Customer Engagement) für die Royal Canin Tiernahrung GmbH & Co KG. Anbindung an alle digitalen Systeme und Prozesse (ERP, Logistik, Vertrieb, eCommerce, Content-Plattform. Website)

B2B & B2C in einem System
Alle Daten zentralisiert an einem Punkt
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02.​

Öffentliche Verwaltung

Planung und Entwicklung eines CRM-Systemes mit Dynamics 365 CE für die Auftragsabwicklung und das Angebots- und Vertragsmanagement für die öffentliche Verwaltung.

Auftragsmanagement
Freigabemanagement
Demand Management
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03.​

Deutsche Mittelstandsbank

Migration von Microsoft Dynamics 365 CE on Premise in die Microsoft Cloud. Datenmigration und Anpassung der Schnittstellen und Prozesse

Große Migration
Entwicklung individueller Schnittstellen
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04.​

Genossenschaftsbank

2nd Level Support für das komplette Microsoft 365 Portfolio (Teams, Outlook, Onedrive, Sharepoint, Collaboration) für ca. 6000 Mitarbeiter

International
Optimierung der Sharepoints
Entwicklung individueller Dokumentenvorlagen
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Zertifizierungen

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